A jornalista e apresentadora Rachel Sheherazade utilizou suas redes sociais para denunciar publicamente a conduta de um motorista de aplicativo durante uma corrida. Sheherazade classificou o comportamento do prestador como irresponsável.
De acordo com o relato da jornalista, a condução do veículo colocou em risco a segurança durante o itinerário, motivando o registro de reclamação formal nos canais da empresa prestadora do serviço.
A postagem gerou apoio e solidariedade da audiência digital, que compartilhou relatos semelhantes sobre falhas na prestação de transporte por aplicativo nas grandes metrópoles.
A empresa responsável pelo aplicativo de transporte informou que apura o caso relatado para adotar as sanções administrativas previstas nos termos do serviço.
O episódio ressalta a importância da manutenção de critérios rigorosos de avaliação e segurança nos serviços de transporte privado urbano.
